No cabe duda que quienes podrían planear y generar la arquitectura de aplicaciones para la organización es inicialmente el mismo personal. Evidentemente se deberá contar con personal experto externo para el asesoramiento correspondiente.
Apoyo interno
Internamente, la organización debe contar con el apoyo incondicional de todo el personal de la organización y de buscar mecanismos de mejorar los sitemas de comunicación actuales. Por otro lado, debe contar con un equipo técnico que viabilice el diseño de una arquitectura de aplicaciones acorde a los requerimientos de la organización.
El equipo técnico debe ser el responsable de prestar la asistencia técnica y capacitación respectiva a todo el personal de la organización. Por una parte poner a disposición del personal las guías o manuales de operación respectivos del funcionamiento para la implementación de una nueva arquitectura de aplicaciones; por otro lado, realizar la configuración de los sistemas de acuerdo a los requerimientos identificados de toda la organización.
Todo el personal operativo, mandos medios, ejecutivos y directivos de la empresa deben estar completamente comprometidos en la adquisición de nuevos sistemas de gestión, sea cual fuere el sistema y la tecnología.
Bibliografía
Manual de Marketing Online, Google Spanish.
http://www.conectatuempresa.com
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